SAV téléphone direct Bionetal

Le nettoyage professionnel efficace et biologique !

Vous l’aurez sans doute deviné, il s’agit d’une enseigne qui se spécialise dans les produits de nettoyage et d’entretien. La particularité de tous les articles disponibles est qu’ils sont biologiques. C’est quoi la différence ? Plus de respect pour l’environnement, mais aussi des surfaces mieux nettoyées, avec effectivement des composants qui ne sont pas nocifs ni pour l’Homme ni pour les êtres vivants. Depuis 1990, le concept est mis au point. Mais le plus important est de souligner que la clientèle est principalement professionnelle. Auprès des entreprises et des industries, l’efficacité se doit d’être au rendez-vous. Comment-ce possible ? En répondant à des critères de nettoyage importants, tout en innovant toujours sur les composants. Depuis la création de l’entreprise, la demande est devenue globale. De la France à la Belgique, en passant par les Pays-Bas, le phénomène de l’assainissement industriel est aujourd’hui un incontournable. Pour plus de renseignements, le service relation client de Bionetal est à retrouver plus bas.

Le service relation client Bionetal par téléphone ?

Bien-sûr ! Si vous avez des questions sur la composition d’un produit ou alors, concernant leur efficacité sur certaines surfaces, le mieux est de vous informer. Vous avez plusieurs options, même si l’attention par téléphone est le plus apprécié par le grand public. Pourquoi ? Parce qu’il permet une prise en charge directe et de ce fait, les consommateurs pensent que c’est le moyen le plus efficace. Ce n’est pas forcément vrai, en revanche il est possible de recevoir toute l’assistance que vous voulez en composant le 04 84 250 500 depuis un téléphone fixe ou au contraire, via votre téléphone portable. Pour que le contact soit le plus efficient possible, il est indispensable de prendre en considération les horaires. Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, le service relation client de Bionetal sera à votre entière disposition.

Le service relation client de Bionetal décline son support en ligne

Pour celles et ceux qui se demandent comment établir la communication, si jamais la ligne par téléphone n’est pas disponible, il existe une solution. Cette solution vous attend d’ailleurs par le biais, du site en ligne de ladite société. Un formulaire informatif en format virtuel est à reprendre et à compléter. C’est l’alternative parfaite, si jamais vous ne parvenez pas à contacter le support clientèle de la marque écologique par le biais de votre téléphone. Pour une prise de communication idéale, vous allez devoir saisir les renseignements suivants ; votre nom, votre prénom, le nom de la société que vous représentez (si vous êtes un client professionnel), le sujet de votre message et le contenu de celui-ci. Bien évidemment, plus votre formulaire sera chargé en renseignements et plus conséquente sera la communication en retour. Avant de décider d’envoyer votre message, jetez un œil pour voir si aucune erreur n’est présente (faute de frappe ou erreur d’inattention).

Le support postal est également disponible

Si vous avez plutôt en tête la volonté de soumettre une réclamation ou alors, si vous souhaitez faire partager votre expérience avec la société, vous pouvez le faire. Nous vous conseillons dans cette situation, de joindre un courrier à main levée que vous allez envoyer en lettre simple, si vous souhaitez commenter votre expérience : 17 Pôle d’Activités Crau Durance, 13670 St Andiol, France. Au contraire, veuillez privilégier le courrier avec un avis de réception, si vous avez décidé d’exprimer votre mécontentement. Ensuite et ce, qu’importe la motivation de votre courrier, soyez précis c’est important. Faites des paragraphes, afin de rendre la lecture plus agréable et n’hésitez pas à communiquer les articles avec les références, de ceux qui vous ont plus et/ou au contraire, déplu. Dans les meilleurs délais, la prestation clientèle vous fera parvenir une réponse.

La procédure de commande expliquée et résumée

Pour vous fournir en produits, c’est plutôt facile. Vous alles pouvoir aller naviguer sur le site officiel, afin de découvrir les produits et les gammes proposées à la vente. Que faire si l’article recherché n’apparait pas ? Vous pouvez vous rapprocher du plateau clientèle, afin de le demander. Pour ce faire, le support téléphonique ou via le protocole ne ligne sont les soutions parfaites. Concernant les commandes, sachez que vous pouvez le faire en ligne directement. Si vous regardez bien sur le haut de la page virtuelle, vous pourrez visualiser un panier en ligne. Les paiements sont 100% sécurisés et au besoin, le support relation clientèle vous accompagne. Concernant les livraisons, il est possible de demander à vous faire livrer à domicile ou sur votre lieu de travail. Bonne nouvelle en cas d’imprévu, la modification de l’adresse est faisable (à condition que la commande ne soit pas encore envoyée). Dès que la commande est envoyée, automatiquement vous recevrez un mail.