Ma Reduc

Au préalable du service client de Ma Reduc…

Vous connaissez le principe de la plateforme virtuelle ? Non ? Alors sachez qu’en vous connectant, vous entrez automatiquement dans l’univers des bons plans. Pour faire simple, ce site communautaire vous rassemble des codes promotionnels, mais pas seulement ! Vous avez accès à bon nombre d’articles qui mettent en avant, les bonnes affaires à ne pas manquer. Le petit plus, c’est que contrairement à d’autres pages Internet, il n’y a pas la nécessité d’installer une extension. Non. Il vous suffit de vous connecter, de taper dans la barre de recherche la marque commerciale que vous voulez et ayez à portée de main, les promos du moment. C’est aussi simple que cela ! De plus et juste avant de vous aider à contacter le service client de Ma Reduc, sachez que vous avez uniquement des tickets virtuels qui fonctionnent vraiment ! Très régulièrement, les équipes internes font le tri et actualisent les offres en cours.

Ce qui vous donne la possibilité de n’avoir que des tickets qui sont applicables au sein de milliers de sites. C’est le véritable secret des vraies économies !

Une question ou un doute à résoudre ?

N’hésitez pas à vous rapprocher de la section disponible via le site officiel. On parle bien évidement de la FAQ ! Avant de continuer à lire, le mieux est de vous documenter par là. Parce que depuis votre téléphone, votre tablette numérique ou alors, via votre ordinateur, c’est facile à trouver. Et en plus, vous allez accéder à des renseignements d’une grande utilité. Ensuite et on le rappelle, parce que c’est toujours important, mais la FAQ est accessible 24h/24 et 7j/7. Donc la prochaine fois que vous avez une question, veuillez directement passer par cette section numérique. Enfin et dernière information, si vous remarquez que la réponse à votre interrogation n’est pas présente, nous vous suggérons de continuer à lire ce qui va suivre. On est là pour vous aider !

Le service client de Ma Reduc vous répond sur message en ligne !

Effectivement, voici donc une première alternative. En cas de nécessité, vous aurez l’occasion de soumettre votre demande, de manière explicite. Ce qui vous donnera l’occasion de collecter la réponse, de façon précise et personnalisée. Il vous suffit de vous rendre une nouvelle fois, sur le site. Puis depuis la page d’accueil, de glisser le regard et votre curseur vers le bas de la page. Cliquez sur le bouton, en relation avec la prise de communication. Enfin, attendez que la nouvelle page numérique se charge. Dès que c’est le cas, vous devriez voir apparaître l’encart, vous donnant la possibilité de vous exprimer. Nous vous suggérons d’etre assez précis. Plus vous le serez et plus vous avez la possibilité de recevoir une réponse, au plus vite.

Cette méthode s’avère très efficace, alors connectez-vous (via votre téléphone ou même au moyen de votre tablette) et exprimez-vous !

Vous avez des pièces jointes à envoyer ?

Alors, le mieux serait de passer via votre messagerie électronique ! Ce n’est pas un problème, le site dispose justement d’un contact via l’e-mail. Dès que vous en ressentez le besoin, veuillez formuler votre demande que vous irez soumettre à cette adresse information@ma-reduc.com. Afin que la communication soit la plus efficiente possible, présentez-vous brièvement et surtout, résumez en une phrase, le contenu de votre mél. De cette façon, les intervenants du service clients auront une idée plus précise, de votre message. Comme nous l’indiquions au sein du titre, il est envisageable de soumettre de la documentation complémentaire. Notamment dans le cas d’un souci, cela peut s’avérer utile. Si vous rencontrez un souci avec la validation d’une réduction, faites une capture écran et envoyez-la sans attendre !

Apres lecture et analyse professionnelle, recevez une réponse par mail.

Besoin de joindre le service client de Ma Reduc par téléphone ?

Oui, il existe un numéro de téléphone et le voici 02 56 89 83 67. Celui-ci sera facturé au prix d’un appel local, alors en cas de besoin de communication directe, téléphonez directement au support consommateurs de la page web. Pour que votre appel soit un succès, envisagez votre appel soit en début de matinée et ce, jusqu’à la pause du midi. Puis après celle-ci, tentez de rappeler le support professionnel, durant l’après-midi. Dès que vous serez pris en charge par un membre de l’accueil, expliquez brièvement la raison de votre appel. On vous proposera une prise en charge soit vers la prestation la plus adaptée ou alors, on répondra simplement à votre demande. Enfin et avant de conclure, voici un dernier conseil.

Avant de consulter les professionnels par appel, passez par l’un des supports précédents. Cela assure une ligne téléphonique à contacter, uniquement lorsque vous n’avez pas d’autres alternatives. Au passage cela évite d’engorger le contact direct.