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Aller à la rencontre du service client de Lemahieu

Contacter le service relation client de Lemahieu

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Adresse:   
480 avenue de Lattre de Tassigny BP 10043
Code postal:   
59871
Ville:   
Saint-André-lez-Lille
CNAE:   
455 501 213
Directeur:   
Martin Breuvart et Loïc Baert
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Page web:   

Le numéro des sous-vêtements 100% français !

Cette société provenant des Hauts-de-France (capitale européenne du textile) vous propose un accès libre et facilité à son support professionnel. Avant de vous apporter plus de détails sur comment joindre le service client de Lemahieu, voici quelques précisions. Il s’agit d’articles confectionnés avec passion, savoir-faire et avec amour aussi. Si vous souhaitez mettre en avant le savoir-faire local et français, misez sur cette entreprise. De plus, elle met en place des collections basiques certes, mais avec des matières nobles. On peut notamment souligner l’omniprésence du coton. Enfin, vous disposez aussi d’un accès à un plateau professionnel entièrement à votre écoute. Enfin, soucieux de votre satisfaction, vous obtiendrez toujours une résolution en cas de souci.

Pourquoi faire vos achats sur le site en question ?

Tout d’abord et cela paraît tellement évident, mais on va le souligner de nouveau, parce que vous avez la garantie de vous offrir des produits de grande qualité. Effectivement, en mettant en avant un savoir-faire littéralement historique, ne vous privez pas. Mais ce n’est pas fini, puisque vous bénéficiez d’article avec un label. Vous ne le saviez pas ? Il s’agit du label « Origine France Garantie » (OFG). Vous en avez d’autres car, vous faites fonctionner une société qui dispose de valeurs complètes. Ce label le démontre « France terre textile » et celui-ci également « Entreprise du Patrimoine Vivant » (EPV).

Il est aussi important de rappeler que depuis le lendemain de la Seconde Guerre Mondiale, les fabriques sont toujours au même endroit, soit à Saint-André-lez-Lille. Pour revenir à des infos plus en lien avec le shopping, nous vous rappelons qu’à partir de 50 euros de commande, la livraison devient gratuite. Vous disposez de toute façon, du retrait en fabrique gratuit, si vous résidez dans les Hauts-de-France. Enfin et au sujet du règlement de vos commandes, misez sur votre carte bancaire, mais aussi par virement bancaire et/ou par chèque. Toutes ces méthodes bénéficient de la double sécurité en ligne. Vous pouvez acheter en toute tranquillité, sans mauvaises surprises.

Retrouver le service client Lemahieu par message !

Dans un premier temps, le mieux est de soumettre un petit message, plutôt que de vouloir téléphoner. Comment ? En passant par le site en question. Connectez-vous comme à votre habitude et puis, allez vers l’onglet qui regroupe le contact. Vous serez en présence d’un formulaire de prise de contact. Vous pouvez prendre le temps de le lire, si vous le voulez. Dans un second temps, vous allez devoir le compléter. Sélectionnez le sujet au sein du déroulant. Est-ce que vous avez une question concernant un retour envisagé ? Ou alors, avez-vous une sollicitation, en lien avec le support presse ? Dès que la sélection sera faite, vous pouvez rédiger votre message et puis l’envoyer. Vous pouvez être certain que les intervenants répondront dans les temps les plus courts.

Sachez que le service client Lemahieu se décline par téléphone

Communiquer avec le service client de Lemahieu par téléphone

Nous vous invitons à contacter le téléphone ici 03 20 51 62 42, en vous aidant d’un poste fixe ou mobile. Dans le cadre d’un rapprochement optimal, vous allez devoir respecter les horaires prévus à cet effet. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h, la communication par téléphone vous sera entièrement disponible. Avant de conclure cette section et d’entamer un autre sujet, voici ce que vous devez absolument savoir. Surtout si vous appelez, en lien avec une commande. Vous devez vous munir de quelques renseignements. Concernant un retour éventuel (si votre achat a été fait en ligne), munissez-vous de la référence de la commande. Ce code est d’ailleurs à retrouver au sein de la confirmation reçue par mail.

En cas de doute, saisissez-vous de tout papier, apportant une preuve de votre achat, afin de faire gagner du temps.

Une réclamation à soumettre auprès du service client de Lemahieu ?

Mieux vaut faire valoir la communication par courrier. Bien que le rapprochement par voie électronique soit une autre option, dans ce cas de figure, les échanges postaux sont plus adaptés. Premièrement, voici l’adresse vers laquelle vous enverrez votre demande : 480 avenue de Lattre de Tassigny, BP 10043, 59871 Saint-André-lez-Lille Cedex. Sur exactement le même principe que la conversation par le biais du téléphone, illustrez votre initiative par courrier, à l’aide de copies de votre achat (facture, extrait de courriel etc.). Autre point majeur, l’expédition. Bien que l’envoi puisse se faire simplement, vous pouvez aussi décider d’envoyer votre requête par voie postale (avec avis de réception).

Conseil : nous ne pouvons pas vous donner plus d’explications sur les délais, ni le service consommateur d’ailleurs. Toutefois, vous recevez un courrier en guise de réponse, au plus tôt.

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