Politique de confidentialité

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des utilisateurs de notre site Web et conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi sur la protection des données à caractère personnel, nous indiquerons ci-dessous comment nous recueillons, utilisons et sauvegardons les données du site. personnes qui nous contactent:

Responsable du traitement

L'intéressé qui nous fournit des données personnelles par le biais de ce site est informé que le traitement de ses données est effectué par:

SERVICIO TELEFÓNICO PARA EL CIUDADANO, S.L. (ci-après STC), avec NIF B22374896 et siège social situé C/ Ainielle 24, 22005 Huesca.

Notre email est comme suit: info@serviciotelefonico.es

Et notre téléphone: 974 300 300

Finalités du traitement de données

Dans STC, le traitement des données est effectué aux fins suivantes, en fonction du motif pour lequel vous les avez fournies:

- Se conformer à la commande, demande ou demande faite par l'utilisateur via notre site Web, ce qui peut impliquer la facturation et la collecte des services contractés.

- Répondre aux demandes de renseignements de toute personne qui nous contacte via notre portail Web et, le cas échéant, de le contacter par le moyen que vous nous avez fourni.

- Réaliser des études statistiques.

- Gérer, participation des utilisateurs à tous types de tirages, concours, promotions, etc. qui sont effectués via notre plate-forme en ligne, peut donc effectuer son enregistrement dans le même.

- Offrir aux utilisateurs nos nouveaux produits, informations, contenus et services toujours de manière personnalisée et protégés par un intérêt légitime (Article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données)

- Dans le cas où l'utilisateur nous contacterait pour envoyer leur curriculum vitae, il serait utile de considérer la possibilité de rejoindre notre société.

Durée du traitement des données

Selon la raison pour laquelle l'utilisateur nous contacte, différentes périodes de conservation des données personnelles peuvent être établies:

- Dans le cas où des données relatives à la facturation et à la collecte des services sous-traités doivent être traitées, elles seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle sera maintenue. Une fois cette date expirée, les données seront conservées aussi longtemps que prévu par la législation en vigueur.

- Si vous nous contactez dans le but de faire tout type d’enquête concernant notre société ou les produits ou services que nous proposons, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nous aurons besoin de répondre à votre demande, et une fois que cela sera résolu, le nous allons stocker pour une année supplémentaire, à quel moment ils seront éliminés.

- Si vous fournissez vos données personnelles pour pouvoir participer aux promotions que nous proposons, ainsi qu'à des jeux, des loteries ou des concours, nous les conserverons pendant la durée de leur validité, qui sera déterminée dans le bases établies à cet effet, et une fois finalisées, pendant la période légale qui établit la norme d'application en la matière.

- Si vous avez établi une relation contractuelle avec notre société ou si vous nous avez donné votre consentement pour recevoir des communications commerciales, vos données personnelles seront conservées indéfiniment tant que nous ne recevons pas d'instructions contraires.

- Les données contenues dans le curriculum vitae que vous nous avez envoyé seront conservées aussi longtemps que durera le processus de sélection et une année supplémentaire une fois terminé.

Légitimation pour le traitement de données

La base juridique pour le traitement de vos données, conformément au règlement général sur la protection des données en général (services de sous-traitance, consultations, participation à des événements organisés par STC) est bien couverte en ce que la partie intéressée a donné son consentement au traitement. de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ou parce que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat en lequel la partie intéressée est partie ou à l'application à la demande de cette mesure précontractuelle;

L’envoi de communications commerciales trouve une protection juridique en ce que le traitement est nécessaire à la satisfaction d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, car nous souhaitons faire connaître notre offre de produits et / ou services pouvant présenter un intérêt pour le destinataire. , bien que le destinataire puisse révoquer son consentement ou faire opposition à continuer à le recevoir à tout moment, comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données.

Communication de vos données

Les données à caractère personnel fournies via notre site Web ne seront communiquées aux administrations publiques que dans les cas où une loi le requiert, ou aux entités financières avec lesquelles STC travaille pour gérer les transactions commerciales découlant du contrat. abonné à notre société.

Droits en matière de protection des données

Le Règlement Général sur la Protection des Données envisage plusieurs droits détenus par les détenteurs de données à caractère personnel, en particulier les suivants:

- Droit d'accès à l'objet de savoir quelles données les utilisateurs ont avec STC.

- Droit à la suppression par STC des données fournies lorsque leur traitement n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées.

- Le propriétaire des données peut également demander sa rectification s'il estime que les informations en cours de traitement sont incorrectes ou même si elles sont limitées.

- La RGPD établit également la possibilité que le propriétaire de données à caractère personnel puisse s’opposer à son traitement et même exercer son droit à la portabilité.

- Le fait d’avoir donné son consentement à plusieurs fins différentes n’empêche pas de révoquer le même pour tous ou seulement pour certains d’entre eux.

- Nous vous informons également que si vous estimez que vos droits sont violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole pour la Protection des Données.

Pour exercer les droits susmentionnés, vous devez contacter STC. Vous pouvez également nous contacter en envoyant une communication postale ou électronique aux adresses indiquées ci-dessus.

Plus d'informations

Les usagers, en remplissant les formulaires de STC et en cochant la case correspondante, acceptent exressément, librement et sans confusion possible, que leurs données personnelles seront traitées par STC pour la réalisation des activités suivantes :

Envoi de communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, qui permette de réaliser des communications commerciales. Ces communications commerciales seront en relation avec les produits et les services offerts par STC, ainsi que par ses possibles partenaires, dans le cadre d'un accord de promotion commerciale, toujours en garantissant le strict respect des normes de protections des données en vigueur.

Réalisation d'études statistiques.

Traitement des commandes, des demandes ou de tout autre type de questions faites par l'usager à travers les différentes formes possible de contact mises à sa disposition sur le site web de la compagnie.

Envoi du bulletin d'information de la page web, ou de tout autre journal qui pourrait être publié par STC.

STC informe et garantit expressément aux usagers que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des entreprises extérieures au responsable du fichier ou les entrprises de son groupe d'entreprises, et qu'en cas de réalisation de quelque type que ce soit de cession de données personnelles, le consentemment des titulaires sera dans tous les cas demandé préalablement.

Toutes les données demandées à travers le site web sont nécessaires à la prestation d'un service optimum pour l'usager. Dans le cas où certaines données ne seraient pas connues, STC ne garantit pas que 'information et les services offerts correspondent totalement à ses beoins.

STC garantit, sous quelque circonstance que ce soit, l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, dans les termes disposés dans la législation en vigueur. Pour cela, l'usager pourra exercer ses droit en faisant parvenir un demande expresse, avec une copie de sa carte d'identitée, passeport ou carte de résidenc, par le biais des moyens suivants :

E-Mail: info@serviciotelefonico.es

Adresse postale: STC SL, C/Ainielle 24, 22005 Huesca (Espagne)

L'usager pourra également annuler son inscription des services de souscription non désirés, ainsi que de la réception des communications, en contactant STC par les moyens indiqués ci-dessus.

STC a également adopté toues les mesures technique et organisationnelles nñecessaires à la garantie de la sécurité et de l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, afin d'éviter leur perte, leur altération et ou leur accès par des personnes tierces non autorisées.

Utilisation de Cookies et du fichier d'activité

STC pour son propre compte ou pour celui d'une tierce personne ayant signé un contrat pour la prestation de services de mesures, est susceptible d'utiliser de scookies lorsqu'un usager navigue sur le site web. Les cookies sont des fichiers envoyés par le navigateur par le biais d'un serveur web ayant pour but d'enregistrer les activités de l'usager pendant son temps de navigation.

Les cookies utilisés par le site web sont associés uniquement à un usager anonyme et son ordinateur, et ne fournissent pas par eux-même les données personnelles de l'usager.

L'utilisation des cookies permet que le serveur où se trouve la web reconnaisse le navigateur web utilisé par l'usager, avec l'objectif de rendre sa navigation plus simple, en permettant par exemploe, l'accès aux usagers qui se seraient enregistrés préalablement aux services, promotions ou concours qui leurs son réservés, sans avoir besoin de s'identifier à chaque nouvelle visite. Les cookies s'utilisent également pour mesurer l'audience et les paramètres de circulation, pour contrôler les progression et le nombre de connections.

L'usager a la possibilité de configurer son navigateur pour être informé de la réception de cookies et pour empêcher leur installation sur son ordinateur. Nous vous prions de consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour de plus amples informations.

Les cookies susceptibles d'êtres utilisés par ce site web ont, en tous les cas, un caractère temporaire, avec pour unique but de rendre plus efficace la prochaine connection de l'usager. En aucun cas les cookies seront utilisés dans un but de collecte de données personnelles.

ADRESSES IP

Les serveurs du site web pourront détecter automatiquement l'adresse IP et le nom du domaine utilisé par l'usager. Une adresse IP est un numéro assigné automatiquement à un ordinateur quand celui-ci se connecte à Internet. Cette information est enregistrée dans un fichier d'activité du serveur dument inscrit qui permet la procesamiento ultérieure des données dans le but d'obtenir des mesures, uniquement à caractère statistique, permettant de connaître le nombre de pages imprimées, le nombre de visites réalisées aux services web, l'ordre des visites, le point d'accès, etc.

SÉCURITÉ

Le site web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans le secteur industriel, tels que les firewall, des procédés de contrôle d'accès et des mécanismes criptographines, tout ceci afin d'éviter l'accès non autorisé aux donnés.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

STC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à de possibles nouveauté du service, en matière de législation ou de jurisprudence.